Política de envío
Flor do Caia confía la entrega de sus pedidos a un servicio de transporte externo, enviando el producto o productos solicitados en los días y horarios utilizados por la empresa de logística, a la dirección de entrega indicada por el cliente.
El tiempo estimado de entrega de los pedidos varía entre 1 y 2 días hábiles para entregas en Portugal Continental y entre 3 y 5 días hábiles para entregas en los archipiélagos de Azores o Madeira.
Los plazos de entrega pueden experimentar retrasos en períodos de alto volumen de pedidos, como durante periodos de rebajas, Navidad, Black Friday, entre otros.
Los costos aplicados al envío del pedido son responsabilidad del cliente, y para cada pedido se realiza un cálculo automático de este valor durante el proceso de pago, de acuerdo con la cantidad, peso y dimensiones de los artículos pedidos.
Las compras de un valor igual o superior a 45 € disfrutan de envío gratuito, siendo esta carga asumida por Flor do Caia.
Flor do Caia no se hace responsable de ningún costo asociado a posibles despachos de aduana, los cuales son responsabilidad del cliente.
Flor do Caia informará al cliente sobre la indisponibilidad del producto o productos solicitados, así como procederá al reembolso del monto pagado, en un plazo máximo de 14 (catorce) días a partir del conocimiento de la indisponibilidad.
La entrega se considera completada con la firma en el recibo de entrega en la dirección acordada.
